4) ATENDIMENTO A CONTRATOS COM SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) Por último, se sua empresa fornece visitas de assistência técnica a equipamentos e os seus contratos possuem cláusula de Service Level Agreement (SLA), considerando que os técnicos partem de suas residências e retornam para elas, o correto é fazer uma alocação prévia dos equipamentos aos assistentes técnicos que residem mais próximo, e, através de análise espacial de dados, considerando dados históricos…
Sobre a IDC
Os mapas digitais e roteirizador fabricados pela IDC permitem otimizar e gerenciar informações e aumentar a produtividade de sua empresa. Os serviços da IDC associam informações de bancos de dados a mapas digitais facilitando a visualização espacial para tomada de decisão de forma ágil e segura em qualquer ramo de atividade. Se sua empresa precisa planejar e conhecer o que acontece no campo, mapas digitais, roteirizadores para coleta e entrega…