Planos de uso 321VÁ! | IDC - Intelligent Digital Charts

ESCOLHA DO PLANO – TERMO DE USO – PREENCHIMENTO DO CADASTRO

Você está na área de cadastramento de empresas na Plataforma 321 Vá!

Esta área possui 3 seções:
1a. Seção : ESCOLHA DO PLANO : você escolherá um entre os 4 Planos disponíveis para utilizar a Plataforma;
2a. Seção : TERMO DE USO : por gentileza leia o Termo de Uso
3a. Seção : PREENCHIMENTO DO CADASTRO : Preencha o cadastro com seus dados.

Leia com atenção as 2 Seções e depois preencha o cadastro.

1a. Seção :

ESCOLHA DO PLANO
Ao se cadastrar para o uso da PLATAFORMA 321va.com.br o CLIENTE deverá optar por 1 (um) dos 4 (quatro) PLANOS ofertados a seguir:

PLANO 1 - INDÚSTRIA OU COMÉRCIO – MEDIANTE ACEITE DO PRESENTE CONTRATO DE ADESÃO.
Esse perfil oferece: Uma única senha por CNPJ, acesso à parte gratuita da Plataforma, e os detalhes da agenda e planilha de resultados mediante direcionamento à instituição financeira operadora de meios de pagamento independente para escolha de meios de pagamento para um download ou para aquisição de mais acessos pré-pagos. Vedado o uso por empresas prestadoras de serviços de Trade Marketing para terceiros.

PLANO 2 - PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TRADE MARKETING PARA TERCEIROS - MEDIANTE ACEITE DO PRESENTE CONTRATO DE ADESÃO.

Esse perfil oferece: Uma única senha por CNPJ, acesso à parte gratuita da Plataforma, e os detalhes da agenda e planilha de resultados mediante direcionamento à instituição financeira operadora de meios de pagamento independente para escolha de meios de pagamento para um download ou para aquisição de mais acessos pré-pagos. Permitido o uso por empresas prestadoras de serviços de Trade Marketing para terceiros.

PLANO 3 – PARCEIROS ESTRATÉGICOS - PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TRADE MARKETING PARA TERCEIROS - COM ASSINATURA DE CONTRATO IMPRESSO.
Esse perfil oferece para empresas de Trade Marketing, mediante contrato: Controle do limite de gasto mensal fixado pela empresa CLIENTE, hierarquia das senhas do CNPJ do CLIENTE, limites mensais por perfil de usuário, extratos por Centro de Custo (quer seja departamento, colaborador, conta ou projeto), crédito extra (sujeito à aprovação), acesso à parte gratuita da Plataforma, e os detalhes da agenda e planilha de resultados mediante direcionamento à instituição financeira operadora de meios de pagamento independente para escolha de meios de pagamento para um download ou para aquisição de mais acessos pré-pagos. Permitido o uso por empresas prestadoras de serviços de Trade Marketing para terceiros.

PLANO 4 – CONVIDADOS ESPECIAIS - COM ASSINATURA DE CONTRATO IMPRESSO ESPECÍFICO PARA CADA CASO.
Esse perfil é exclusivo para:

Indústria ou comércio atacadista com equipe de promotores CLT própria comprovada por RAIS, que não se configura como cliente de prestadoras de serviços de Trade Marketing, disposta a assinar contrato de uso impresso da PLATAFORMA 321va.com.br para alocação permanente e contínua de visitas diárias durante todo os dias do ano, sem direito a replicação de PROJETOS mesmo que as visitas sejam recorrentes e que estejam dispostas a recomendar a Plataforma 321va.com.br junto à MIDIA.
Desenvolvedores de BI
Desenvolvedores de APPs (aplicativos móveis de Gestão de Ações de Marketing no PDV)
PLATAFORMAS DE BENEFÍCIOS (bilhetes de transporte)
Patrocinadores
Aceleradoras
Mentorias

2a. Seção :

TERMO DE USO : por gentileza leia o Termo de Uso

CONTRATO DE ADESÃO À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DE PORTAL DE SERVIÇOS TIPO PLATAFORMA DE
AUTOATENDIMENTO DISPONÍVEL NA INTERNET NO SITIO https://321va.com.br DOMÍNIO 321va.com.br

CLÁUSULA 1 – DAS PARTES:
São Partes deste Contrato de Adesão de um lado
IDC INTELLIGENT DIGITAL CHARTS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA., CNPJ 00.023.834/0001-12, com sede à Rua Doutor Samuel de Castro Neves, 148 – conjunto 133 – Vila Cruzeiro, CEP 04726-240 – São Paulo, SP., doravante denominada IDC;
E de outro lado
CLIENTE, que pelo presente instrumento de adesão, reconhece que, sendo maior de 18 (dezoito) anos, ao expressar o aceite eletrônico nesse instrumento, na qualidade de CLIENTE, aderindo e aceitando todos os termos e condições gerais de uso e todas políticas e princípios, sem qualquer ressalva, que regem a plataforma de autoatendimento disponível na Internet no sítio https://321va.com.br , domínio 321va.com.br , conforme definição abaixo, para todos os efeitos da legislação vigente.
O presente contrato atende em exatidão as determinações contidas no Decreto Federal 7.962 de 15 de março de 2013, bem como a Lei Federal 8.078 de 1990 e se destina à regulamentação entre IDC e CLIENTE.

CLÁUSULA 2 – DEFINIÇÕES
Para efeito deste Contrato de Adesão aplicam-se as seguintes definições:
PLATAFORMA 321va.com.br, é não mais que uma ferramenta de PLANEJAMENTO que serve para otimizar roteiros, agenda e custos de visitas de promotores a pontos de vendas, disponibilizada na Internet, em portal de serviços tipo plataforma de autoatendimento no sítio https://321va.com.br, domínio 321va.com.br.
IDC desenvolvedora da PLATAFORMA 321va.com.br, cujos serviços são disponibilizados na forma de autoatendimento. A IDC INTELLIGENT DIGITAL CHARTS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA., CNPJ 00.023.834/0001-12, que presta os serviços no Município de São Paulo, SP e os fatura mediante Nota Fiscal Eletrônica de Serviços, emitida no Município de São Paulo, SP., sede da IDC.
CLIENTE: Qualquer Pessoa Física que venha a cadastrar Pessoa Jurídica ou qualquer Pessoa Jurídica que venha a ser cadastrada por Pessoa Física e esteja contratando para Pessoa Jurídica os serviços da PLATAFORMA 321va.com.br.
AUTOATENDIMENTO: Entende-se por AUTOATENDIMENTO um serviço disponibilizado através de uma ferramenta preparada para que o próprio CLIENTE, por si só, com a ferramenta, execute todas as operações para obtenção do serviço.
PLANEJAMENTO: É um resultado obtido através de cálculos da PLATAFORMA 321va.com.br que depende exclusivamente de dados de UPLOAD e de PARAMETRIZAÇÃO fornecidos pelo CLIENTE, ambos, de responsabilidade do CLIENTE.

VALIDAÇÃO DOS RESULTADOS: A validação de resultados depende, portanto, de forma direta, do CLIENTE, dos dados de entrada UPLOAD que fornece e da PARAMETRIZAÇÃO que efetua.

DADOS: Conjunto de informações fornecidas pelo CLIENTE à PLATAFORMA 321va.com.br. Servem para CADASTRO e SENHA de usuário. Exceto os dados de CADASTRO para finalidades internas inerentes aos serviços prestados, a PLATAFORMA 321va.com.br não arquiva, não possui cópia, não fornece e não usa DADOS de CLIENTE nem mesmo aqueles dados fornecidos para UPLOAD de PROJETOS. Pagamentos são efetuados diretamente pelo CLIENTE à instituição financeira operadora de meios de pagamento independente.

CONTEÚDO: Refere-se a qualquer fotografia, imagem, conteúdo, texto, arte, arquivos, sons, gráficos, vídeos, gifs, dados e outros materiais semelhantes incluídos, disponibilizados e/ou publicados pela PLATAFORMA 321va.com.br.
MÍDIA: Refere-se a qualquer meio de comunicação e transmissão e/ou transferência de informações, seja ele conhecido no presente ou desenvolvido no futuro;

REDES SOCIAS: Refere-se a qualquer Rede Social com a qual a PLATAFORMA 321va.com.br possa estar conectada através de autorização da IDC.

APPs: Aplicativos móveis para Gestão de Ações de Marketing nos Pontos de Vendas com os quais a PLATAFORMA 321va.com.br possa estar conectada ou integrada através de autorização da IDC.

BI: Programas de computador tipo Business Intelligence, ou seja, de Inteligência de Negócios, com os quais a PLATAFORMA 321va.com.br possa estar conectada ou integrada através de autorização da IDC.

PLATAFORMAS DE BENEFÍCIOS: Plataformas com os quais a PLATAFORMA 321va.com.br possa estar conectada ou integrada através de autorização da IDC, contratadas pelo CLIENTE para escolher os tipos adequados de bilhetes de transporte coletivo e eventualmente distribuí-los aos promotores, empregados do CLIENTE.

PDVs: São pontos de vendas, como por exemplo, lojas, mercados, supermercados, farmácias, lojas de conveniência, postos de gasolina, agências bancárias, clínicas, consultórios, etc.

PROMOTORES: São promotores de vendas que visitam pontos de vendas. Há indústrias que contratam promotores próprios em regime CLT há indústrias que contratam mão de obra terceirizada, cujos promotores possuem contrato de trabalho com empresas de terceirização de mão de obra de promotores para Trade Marketing.

TRADE MARKETING: São ações de Marketing de promotores, nos pontos de vendas, ou diretamente com consumidores, como por exemplo, arrumar prateleiras, retirar produtos cuja data de validade está prestes a vencer, comparar preços com a concorrência, fazer campanhas de degustação, etc.

PROJETO: É uma programação de visitas de promotores para execução de algum tipo de tarefa ou ação de Trade Marketing de produtos de um fabricante em um conjunto de PDVs.

PROMOTOR COMPARTILHADO: É todo o promotor que serve mais de um projeto, executando tarefas distintas para um fabricante ou tarefas para diferentes fabricantes na sua programação de visitas a PDV.

INSTRUÇÕES DE USO: É um documento em formato texto (estensão.pdf) disponível na PLATAFORMA 321va.com.br, que deve ser baixado e seguido à risca, tanto para formatar corretamente os arquivos de entrada de dados PROMOTORES e PDVs quanto para navegar na PLATAFORMA 321va.com.br de maneira correta e adequada, de forma a utilizar corretamente as funcionalidades e não prejudicar, ao contrário, de forma a colaborar com as ferramentas de cálculo da PLATAFORMA 321va.com.br na otimização de resultados de roteiros, agendas e custos do PROJETO.

FORMATOS DE ARQUIVOS: São formatos de planilhas Excel (extensão .xlsx), Jason (extensão .json) e Texto separado por vírgulas (extensão csv) aceitos pela PLATAFORMA 321va.com.br. Formato texto (extensão .pdf) também é utilizado nas INSTRUÇÕES DE USO.

ARQUIVOS DE UPLOAD: São dois arquivos de entrada de dados do tipo planilha, no formato Excel (extensão .xlsx), uma planilha de PROMOTORES e outra planilha de PDVs, preenchidos pelo CLIENTE e de responsabilidade do CLIENTE, fornecidos à PLATAFORMA 321va.com.br, que não é mais que uma ferramenta, para que o PLANEJAMENTO de roteiros, agenda e custos de visitas de promotores a pontos de vendas possam ser otimizados.

ARQUIVO DE DOWNLOAD: É um arquivo de saída de dados do tipo planilha, no formato Excel (extensão .xlsx), chamado “BIG file” que contém o PLANEJAMENTO detalhado das visitas de cada um dos promotores do PROJETO, dia a dia, e na ordem cronológica, durante todo o período do PROJETO.

DELETAR: Consiste em excluir de forma permanente DADOS, ARQUIVOS DE UPLAOD ou ARQUIVOS DE DOWNLOAD.

PARAMETRIZAÇÃO: É um conjunto de informações prestadas pelo CLIENTE e de responsabilidade exclusiva do CLIENTE, fornecidos à PLATAFORMA 321va.com.br, que não é mais que uma ferramenta, para que seja otimizado o PLANEJAMENTO de roteiros, agenda e custos de visitas de promotores a pontos de vendas possam ser otimizados. A mudança de um único parâmetro (setting) cria um novo CENÁRIO totalmente diferente, portanto altera o PLANEJAMENTO.

CENÁRIO: É um conjunto de parâmetros fornecidos pelo CLIENTE e de responsabilidade do CLIENTE altera o PLANEJAMENTO de roteiros, agenda e custos de visitas de promotores a pontos de vendas. O CENÁRIO é composto por informações a respeito de: meios de transportes, velocidades, custos de transporte, quantidade de visitas por área geográfica, distância de percurso máximo diária, configurações de origem e destino para contagem de distâncias, custos e horas trabalhadas, horas extras permitidas, pernoite em outra cidade, configuração de feriados, escala de trabalho, etc.

VISITA ALOCADA: Talvez essa seja a principal DEFINIÇÃO do presente Contrato. Durante o período de um PROJETO cada um dos pontos de vendas constantes na planilha de PDVs do CLIENTE deve ser visitado com uma determinada frequência, por PROMOTORES, quer sejam colaboradores constantes na planilha de PROMOTORES do CLIENTE, quer sejam promotores extras sugeridos pela própria PLATAFORMA 321va.com.br. Portanto há uma quantidade de visitas de TRADE MARKETING que devem ser efetuadas por PROMOTORES em geral. A PLATAFORMA 321va.com.br faz cálculos e cria uma relação um para um, onde aquela determinada visita a um PDV é destinada (ou alocada) àquele determinado PROMOTOR. VISITA ALOCADA é a unidade para efeito de cobrança dos serviços da PLATAFORMA 321va.com.br.

O preço de cada PROJETO corresponde ao produto do preço unitário pela respectiva quantidade de VISITAS ALOCADAS.

VISITA COMPARTILHADA: é aquela visita em que o PROMOTOR serve mais de um projeto, executando tarefas distintas para um fabricante ou tarefas para diferentes fabricantes na sua programação de visitas a PDV. Na VISITA COMPARTILHADA, para efeito de cobrança, cada PROJETO servido é considerado uma VISITA ALOCADA.

UPGRADE: São criadas constantes melhorias nas funcionalidades, em ambiente de produção. Chama-se UPGRADE a introdução das melhorias de funcionalidades no ambiente de usuário da PLATAFORMA 321va.com.br, que a passa a contar com uma última versão online.

CLÁUSULA 3 - OBJETO DO CONTRATO:
Disponibilização, sem transferência de tecnologia e sem cessão efetiva, de Plataforma – Portal de serviços de autoatendimento para processamento de dados na Internet, Código do Serviço 2684, no sitio http://321va.com.br, domínio 321va.com.br, para capacitar usuário a acessar recursos e relatórios de agendamento e roteirização de visitas de promotores a pontos de vendas em projetos de Trade Marketing.

A IDC INTELLIGENT DIGITAL CHARTS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA., CNPJ 00.023.834/0001-12, CNAE 6319-4/00, Inscrição Municipal 2.475.051-4, é Sociedade Limitada optante pelo SIMPLES Nacional, presta os serviços no Município de São Paulo, SP e os fatura mediante Nota Fiscal Eletrônica de Serviços, emitida no Município de São Paulo, SP., sede da IDC.

CLÁUSULA 4 – DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS:
A PLATAFORMA 321va.com.br é uma ferramenta de cálculo, de AUTOATENDIMENTO, disponível em plataforma digital do tipo portal de serviços na Internet e se destina ao planejamento, otimização e roteirização de visitas de promotores a pontos de venda (PDVs).

A PLATAFORMA 321va.com.br presta serviços de autoatendimento a indústrias fabricantes de alimentos, bebidas, cosméticos, produtos de higiene, material de limpeza, medicamentos e outras indústrias que possuem equipe própria de promotores e repositores que visitam supermercados, farmácias e lojas de conveniência.

A PLATAFORMA 321va.com.br também presta serviços de autoatendimento a empresas prestadoras de serviços de terceirização de mão de obra de promotores para ações de Trade Marketing em PDVs.

Os serviços da PLATAFORMA 321va.com.br são encomendados num Marketplace desenvolvido na própria Plataforma, com cadastro de usuários, verificação de CNPJ das empresas cadastradas, envio automático de senhas de acesso, integração com instituição financeira operadora de meios de pagamento independente e integração com a Prefeitura de São Paulo para emissão automática da Nota Fiscal Eletrônica da Serviços – Nfe.

A PLATAFORMA 321va.com.br oferece acessos gratuitos de usuários a download de modelos de arquivos de pontos de vendas e de promotores, instruções de uso da PLATAFORMA 321va.com.br, permite ao usuário efetuar, de forma gratuita, processamento de PROJETO conceitual básico, calcula e disponibiliza um painel com o número de promotores necessários ao projeto ou campanha, as horas extras necessárias, distâncias e custos de viagem, cria um quadro com a taxa de ocupação de cada promotor e mostra em mapas a setorização geográfica dos pontos de venda e o agrupamento de visitas colorido por promotor.

Se o usuário desejar conhecer detalhes do balanceamento de territórios, da alocação das visitas aos respectivos promotores, do número de promotores necessários ao projeto ou campanha em cada faixa de CEP, bairro ou cidade, a agenda diária de visitas de cada promotor, a sequência de visitas de toda a equipe de campo com horários de chegada e saída de cada ponto de vendas, deverá confirmar o pedido, efetuar o pagamento numa plataforma de instituição financeira operadora de meios de pagamento independente, e será liberado para ver em mapas, e em detalhes, e dar download de planilha “BIG file” com a agenda otimizada de visitas de toda a equipe, promotor por promotor, visita por visita durante todo o período do PROJETO.

Os serviços da PLATAFORMA 321va.com.br estão disponíveis na Internet e podem ser acessados através de qualquer dispositivo, incluindo-se aí, além dos notebooks, os smartphones.

A PLATAFORMA 321va.com.br também possui uma área Administrativa, que gera relatório ADMIN com todos os acessos gratuitos e pagos de cada usuário.

A cada pagamento efetuado à Operadora de Cartões independente, a Nota Fiscal Eletrônica de Serviços NF-e é emitida automaticamente pela Plataforma, que está integrada à Prefeitura do Município de São Paulo e por ela é encaminhada por e-mail à pessoa responsável pelo departamento fiscal, usualmente chamada controller da empresa do CLIENTE, cadastrada na Prefeitura para recebê-la.

CLÁUSULA 5 – CADASTRO:
Para o uso dos serviços disponibilizados pela PLATAFORMA 321va.com.br o usuário deverá informar na própria PLATAFORMA 321va.com.br os dados cadastrais da Pessoa Jurídica CLIENTE, sendo essencial para tanto, preencher todos os campos de forma completa, clara e precisa. Caso contrário não conseguirá se habilitar para receber login e senha pessoal e intransferível para acessar os serviços disponibilizados.

Ao se cadastrar o CLIENTE concorda em fornecer informações verídicas completas e atualizadas, conforme solicitado no formulário.

A responsabilidade sobre as informações prestadas à PLATAFORMA 321va.com.br são exclusivas do CLIENTE, submetendo-se às previsões do Código Civil e Penal vigente caso proceda com o envio de informações irregulares, inverídicas ou imprecisas.
Como medida para impedir que cadastros irregulares sejam realizados, o IP do pretendente será temporariamente bloqueado quando exceder a número de tentativas sem conclusão válida em seu cadastro em curto período.

Verificada inconsistência nos dados informados, em especial os do CNPJ, que são automaticamente conferidos pela PLATAFORMA 321va.com.br, o cadastro do pretendente será definitivamente desconsiderado e a PLATAFORMA 321va.com.br não prestará quaisquer esclarecimentos ao pretendente.

O CLIENTE é o único responsável pelas operações efetuadas em suas respectivas contas, pois a PLATAFORMA 321va.com.br apenas é acessada mediante login e senha pessoal e intransferível.

Fica ressalvado que o CLIENTE cadastrado autoriza, desde já, e expressamente, a verificação de seus dados junto aos órgãos de proteção ao crédito, o rastreamento de seu endereço de IP e/ou outros meios de controle digital, com o único e específico fim de possibilitar maior segurança e confiabilidade da PLATAFORMA 321va.com.br.

Após a escolha do PLANO, conforme explicado a seguir, e a validação do cadastro, o CLIENTE receberá e-mail informando login e senha pessoal e intransferível liberados para uso da PLATAFORMA 321va.com.br.

CLÁUSULA 6 – ESCOLHA DO PLANO
Ao se cadastrar para o uso da PLATAFORMA 321va.com.br o CLIENTE deverá optar por 1 (um) dos 4 (quatro) PLANOS ofertados a seguir:

PLANO 2 - PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TRADE MARKETING PARA TERCEIROS - MEDIANTE ACEITE DO PRESENTE CONTRATO DE ADESÃO.
Esse perfil oferece: Uma única senha por CNPJ, acesso à parte gratuita da Plataforma, e os detalhes da agenda e planilha de resultados mediante direcionamento à instituição financeira operadora de meios de pagamento independente para escolha de meios de pagamento para um download ou para aquisição de mais acessos pré-pagos. Permitido o uso por empresas prestadoras de serviços de Trade Marketing para terceiros.

PLANO 4 – CONVIDADOS ESPECIAIS - COM ASSINATURA DE CONTRATO IMPRESSO ESPECÍFICO PARA CADA CASO.
Esse perfil é exclusivo para:
a) Indústria ou comércio atacadista com equipe de promotores CLT própria comprovada por RAIS, que não se configura como cliente de prestadoras de serviços de Trade Marketing, disposta a assinar contrato de uso impresso da PLATAFORMA 321va.com.br para alocação permanente e contínua de visitas diárias durante todo os dias do ano, sem direito a replicação de PROJETOS mesmo que as visitas sejam recorrentes e que estejam dispostas a recomendar a Plataforma 321va.com.br junto à MIDIA.
b) Desenvolvedores de BI
c) Desenvolvedores de APPs (aplicativos móveis de Gestão de Ações de Marketing no PDV)
d) PLATAFORMAS DE BENEFÍCIOS (bilhetes de transporte)
e) Patrocinadores
f) Aceleradoras
g) Mentorias

CLÁUSULA 7 – CONTRATAÇÃO E PAGAMENTO DOS SERVIÇOS
O presente contrato terá prazo indeterminado, e permanecerá em vigor enquanto as partes cumprirem com suas respectivas obrigações previstas no mesmo.

A adesão ao presente contrato e o início da vigência se darão a partir da aprovação do CADASTRO e da entrega de login e senha pessoal e intransferível para acessar os serviços disponibilizados pela PLATAFORMA 321va.com.br.
O serviço é pré-pago, exclusivamente em plataformas de instituição financeira operadora de meios de pagamento independente.

A PLATAFORMA 321va.com.br não possui acesso, não arquiva, nem possui cópia de dados informados pelo CLIENTE a instituição financeira operadora de meios de pagamento independente, não fornece e não usa DADOS de CLIENTE.

O CLIENTE autoriza a instituição financeira operadora de meios de pagamento independente a efetuar a cobrança de acordo com o PLANO escolhido através do aceite indicado no presente termo, ficando a PLATAFORMA 321va.com.br isenta de qualquer responsabilidade e obrigatoriedade com relação a autorização e ao pagamento, seja ele através de qualquer meio de pagamento.

Detalhes do balanceamento de territórios, da alocação das visitas aos respectivos promotores, do número de promotores necessários ao projeto ou campanha em cada faixa de CEP, bairro ou cidade, a agenda diária de visitas de cada promotor, a sequência de visitas de toda a equipe de campo com horários de chegada e saída de cada ponto de vendas são serviços pagos.

O CLIENTE deverá confirmar o pedido, efetuar o pagamento numa plataforma de instituição financeira operadora de meios de pagamento independente, e será liberado para ver em mapas, e em detalhes, e dar download de planilha “BIG file” com a agenda otimizada de visitas de toda a equipe, promotor por promotor, visita por visita durante todo o período do PROJETO.

A unidade de vendas do serviço é VISITA ALOCADA.

O preço do serviço em um PROJETO é o produto da quantidade de VISITAS ALOCADAS pelo preço unitário da VISITA ALOCADA.

O CLIENTE pode optar por:

a) efetuar o pré-pagamento individual de cada PROJETO numa plataforma de instituição financeira operadora de meios de pagamento independente.

b) Adquirir créditos pré-pagos de VISITAS ALOCADAS numa plataforma de instituição financeira operadora de meios de pagamento independente mediante antecipação do pagamento.

Em ambas as opções acima o valor do pagamento serve de base de cálculo dos impostos, que serão recolhidos no Município de São Paulo, sede da prestadora de serviços, IDC.

Também em ambos os casos, a confirmação do pagamento à IDC efetuada pela instituição financeira operadora de meios de pagamento independente à IDC serve de fator gerador para efeito da emissão automática da Nota Fiscal Eletrônica de Serviços NF-e pela PLATAFORMA 321va.com.br que está integrada à Prefeitura do Município de São Paulo, que a encaminhada por e-mail à pessoa responsável pelo departamento fiscal, usualmente chamada controller da empresa do CLIENTE, cadastrada na Prefeitura para recebê-la.

VISITA ALOCADA como unidade de pagamento da prestação de serviço, permite à PLATAFORMA 321va.com.br dispensar o CLIENTE dos custos de investimento inicial, juros sobre capital empatado, depreciação, taxa de adesão, implantação, manutenção mensal ou anual, renovação anual de licenças, atualização de mapas, bem como de upgrades para novas versões.

A PLATAFORMA 321va.com.br não aceita encomenda de funcionalidades customizadas para determinado CLIENTE.

UPGRADES e melhorias são implementados constantemente e incorporados automaticamente às funcionalidades da PLATAFORMA 321va.com.br. Novas versões serão disponibilizadas, sem ônus, para toda a comunidade de usuários.

INSTRUÇÕES DE USO para o correto preenchimento das planilhas de UPLOAD dos arquivos PROMOTORES e PDVs, bem como para o correto manuseio das ferramentas e funcionalidades para AUTOATENDIMENTO estão disponíveis sem ônus na PLATAFORMA 321va.com.br.

A PLATAFORMA 321va.com.br, de AUTOATENDIMENTO, não se obriga a prestar serviços executados por pessoas.
Por ser concebida para AUTOATENDIMENTO, a interação do CLIENTE com a PLATAFORMA 321va.com.br é intuitiva.

A PLATAFORMA 321va.com.br não oferece serviço de SUPORTE gratuito, pois disponibiliza INSTRUÇÕES DE USO e permite que o CLIENTE só efetue o pagamento após UPLOAD das planilhas PROMOTORES e PDVs e após efetuar a PARAMETRIZAÇÃO, a PLATAFORMA 321va.com.br, de AUTOATENDIMENTO.

SUPORTE, TREINAMENTO e GEORREFERENCIAMENTO DE ENDEREÇOS (colocação de coordenadas de Longitude X e Latitude Y) em planilhas não podem ser considerados serviços de AUTOATENDIMENTO. São serviços opcionais, não inclusos que podem ser adquiridos à parte, de prestadores de serviço credenciados, cuja lista pode ser solicitada através do e-mail atendimento@321va.com.br

CLÁUSULA 8 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Ao aderir ao presente contrato, o CLIENTE declara entender e concordar que a PLATAFORMA 321va.com.br é apenas uma ferramenta de PLANEJAMENTO que serve para otimizar roteiros, agenda e custos de visitas de promotores a pontos de vendas, disponibilizada na Internet, não sendo a PLATAFORMA 321va.com.br em nenhuma hipótese responsável por informações incorretas a respeito de: horário de trabalho de promotores, tempo de parada para almoço, horário de abertura e fechamento de lojas, coordenadas de longitude e latitude de endereços, meios de transportes, velocidades, custos de transporte, quantidade de visitas por área geográfica, distância de percurso máximo diária, configurações de origem e destino para contagem de distâncias, custos e horas trabalhadas, horas extras permitidas, pernoite em outra cidade, configuração de feriados, escala de trabalho, etc. Portanto a validação de resultados depende, de forma direta, do CLIENTE, ou seja, depende dos dados de entrada UPLOAD que o CLIENTE fornece e da PARAMETRIZAÇÃO que o CLIENTE efetua, ambos, de responsabilidade do CLIENTE.

A PLATAFORMA 321va.com.br poderá, em razão de violação à legislação em vigor, ou a estes termos e condições gerais de uso, conforme a situação, e sem prejuízo de outras medidas, recusar qualquer solicitação de CADASTRO, advertir, suspender ou cancelar temporária ou definitivamente o CADASTRO de um CLIENTE e login e senha pessoal e intransferível, impedindo-o de acessar os serviços da PLATAFORMA 321va.com.br.

A PLATAFORMA 321va.com.br não se responsabiliza por danos causados ao CLIENTE em virtude de qualquer interrupção no funcionamento do aplicativo. Eventualmente a PLATAFORMA 321va.com.br poderá não estar disponível em decorrência de melhorias implementadas constantemente, atualizações de versão, bem como por motivos técnicos, falhas na Internet, casos fortuitos ou de força maior alheios ao seu controle. De todo modo a PLATAFORMA 321va.com.br se compromete a providenciar tudo que lhe for competente para se manter no ar 24 (vinte e quatro) horas por dia, durante 7 (sete) dias por semana.

A PLATAFORMA 321va.com.br não poderá ser responsabilizada por falhas no sistema de telecomunicação, Internet ou outros que impeçam ou retardem o contato entre o CLIENTE e a PLATAFORMA 321va.com.br, em especial, quando se tratar de defeitos ou interrupções diretas dos prestadores de serviço direcionados ao próprio CLIENTE.

A PLATAFORMA 321va.com.br não poderá ser responsabilizada por erros e inconsistências no fornecimento de informações cadastrais do CLIENTE.

A PLATAFORMA 321va.com.br não poderá ser responsabilizada por erros e inconsistências nos resultados de roteiros, agendas e custos pois o resultado depende, de forma direta, do CLIENTE, ou seja, depende dos dados de entrada UPLOAD que o CLIENTE fornece e da PARAMETRIZAÇÃO que o CLIENTE efetua, ambos, de responsabilidade do CLIENTE.

A PLATAFORMA 321va.com.br está hospedada em mega servidor, na nuvem. O ambiente de prestação dos serviços é https://. Ambiente https:// é o ambiente de sítios que possuem certificado de segurança. Para conferência adicional da segurança, o certificado de segurança da PLATAFORMA 321va.com.br está instalado em mega servidor, na nuvem, distinto e de propriedade de empresa distinta daquele mega servidor em que está instalada a Plataforma. Todavia a PLATAFORMA 321va.com.br não poderá ser responsabilizada por invasão indevida.

A PLATAFORMA 321va.com.br não poderá ser responsabilizada por atos ou omissões de pessoas que, de forma culposa ou dolosa, se apresentem como representantes legais ou procuradores com poderes do CLIENTE para cadastrar ou contratar os serviços da PLATAFORMA 321va.com.br.

Caso o CLIENTE haja adquirido créditos pré-pagos de VISITAS ALOCADAS numa plataforma de instituição financeira operadora de meios de pagamento independente e deseje desistir de utilizar créditos remanescentes, o CLIENTE deverá arcar com impostos destacados na Nota Fiscal Eletrônica de Serviços NF-e e com taxa de administração e poderá solicitar à PLATAFORMA 321va.com.br através do e-mail atendimento@321va.com.br devolução de numerário correspondente a valor de 75% (setenta e cinco por cento) dos seus créditos remanescentes da época da compra.

No caso de desistência nos termos do parágrafo acima, a devolução será efetuada através de depósito ou transferência bancária somente para conta corrente de mesma titularidade, ou seja, para o mesmo CNPJ do CLIENTE adquirente.

A PLATAFORMA 321va.com.br não poderá ser responsabilizada em caso de serviço interrompido de forma definitiva por parte da mesma.

Fica facultado à PLATAFORMA 321va.com.br notificar o CLIENTE no prazo de até 30 (trinta) dias sobre a efetiva interrupção dos serviços prestados.

CLÁUSULA 9 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A garantia de privacidade das informações do CLIENTE na PLATAFORMA 321va.com.br é um comprometimento da mesma.

Os serviços da PLATAFORMA 321va.com.br estão disponíveis para empresas que concorrem entre si. Para assegurar confidencialidade, exceto os dados de CADASTRO utilizados para finalidades internas inerentes aos serviços prestados, a PLATAFORMA 321va.com.br não arquiva, não possui cópia, não fornece e não usa DADOS de CLIENTE, nem mesmo aqueles dados fornecidos para UPLOAD de PROJETOS.

É de exclusiva responsabilidade do CLIENTE salvar seus DADOS em seu próprio computador, entre eles as planilhas de UPLOAD, de PROMOTORES e de PDVs e, em especial a planilha de DOWNLOAD “BIG file”, que é pré-paga e, assim que baixada da PLATAFORMA 321va.com.br na tela, deve ser imediatamente salva pelo CLIENTE em computador ou outro dispositivo do CLIENTE, pois a PLATAFORMA 321va.com.br não tem como recuperar DADOS.

O CLIENTE acessa a PLATAFORMA 321va.com.br através de login e senha pessoal e intransferível.

O CLIENTE dá UPLOAD nas planilhas de PROMOTORES e de PDVs exclusivamente no seu login e na sua senha pessoal e intransferível.

A PLATAFORMA 321va.com.br oferece ao CLIENTE as ferramentas necessárias para DELETAR planilhas de PROMOTORES e de PDVs que o CLIENTE utilize como ARQUIVO DE UPLOAD.

Para facilitar ao CLIENTE a criação de inúmeros CENÁRIOS de um mesmo PROJETO, as planilhas de PROMOTORES e de PDVs permanecem disponíveis no login e senha pessoal e intransferível do CLIENTE enquanto o CLIENTE não as DELETAR.

Ao CLIENTE é facultado, a seu exclusivo critério, DELETAR da PLATAFORMA 321va.com.br todas e quaisquer planilhas de PROMOTORES e de PDVs que o CLIENTE haja utilizado como ARQUIVO DE UPLOAD.

Exclusivamente ao CLIENTE cabe a responsabilidade de DELETAR as planilhas de PROMOTORES e de PDVs que o CLIENTE haja utilizado como ARQUIVO DE UPLOAD.

A PLATAFORMA 321va.com.br exceto os dados de CADASTRO fornecidos pelo CLIENTE, usados para finalidades internas inerentes aos serviços prestados, não arquiva, não possui cópia, não fornece e não usa DADOS de CLIENTE. Pagamentos são efetuados diretamente pelo CLIENTE à instituição financeira operadora de meios de pagamento independente.

A PLATAFORMA 321va.com.br se reserva ao direito de fornecer informações a terceiros sem prévia autorização do CLIENTE onde a informação seja necessária para responder a solicitações ou perguntas de entidades governamentais, e nos casos onde, de boa-fé, a PLATAFORMA 321va.com.br entender que é necessária a sua divulgação com o propósito de responder às reclamações de que o conteúdo submetido infrinja direitos de terceiros ou que seja necessária para a proteção de direitos, propriedade ou segurança da PLATAFORMA 321va.com.br, de seus CLIENTES ou do público em geral.

Ao aderir ao presente Contrato o CLIENTE está ciente e aceita que informações adicionais coletadas pela através de análise da navegação e do comportamento de cada CLIENTE, que não o torne identificável, de absoluta necessidade para a correta cobrança dos serviços, tornam-se propriedades exclusivas da PLATAFORMA 321va.com.br, em especial aquelas referentes às datas e quantidades de ARQUIVOS DE UPLOAD, ARQUIVOS DE DOWNLOAD, e quantidade de PROMOTORES, PDVs e de VISITAS ALOCADAS de todos e quaisquer PROJETOS calculados pela PLATAFORMA 321va.com.br, sem exceção.

As informações cedidas pelo CLIENTE ou coletadas pela PLATAFORMA 321va.com.br conforme previsto no parágrafo anterior são usadas para administrar as contas do CLIENTE, seus créditos pré-pagos de VISITAS ALOCADAS, e para comunicar novidades e atualizações.

Tais informações poderão ser utilizadas como insumos para mapeamento de formação de mercado e levantamento de estatísticas.

A coleta de informações do CLIENTE também será realizada através de cookies. Entre outras finalidades, a utilização de cookies serve para armazenar informações de identificação, servem para permitir ao CLIENTE o acesso ao sistema sem ter de fazer login, servem para análise interna da PLATAFORMA 321va.com.br como, por exemplo, informar ao CLIENTE, através de pop-ups (janelas na tela) qual seu saldo de créditos remanescentes pré-pagos ou faltantes tanto em VISITAS ALOCADAS ou em dinheiro, limite de crédito pré-aprovado se houver, etc.

É vedada qualquer forma de comercialização ou compartilhamento de não autorizado de informações obtidas através de cookies, no entanto poderão ser utilizadas para localizar CLIENTE, que por algum motivo, realizar conduta lesiva à PLATAFORMA 321va.com.br ou a terceiros.

Além das informações pessoais fornecidas, a PLATAFORMA 321va.com.br tem capacidade tecnológica de colher outras informações técnicas.

A PLATAFORMA 321va.com.br manterá os dados cadastrais dos CLIENTES que cancelarem ou tiverem sua conta cancelada, por um prazo razoável, sem que exceda os requeridos ou limitações legais.

CLÁUSULA 10 – RESCISÃO E PENALIDADES:
Caso não haja justificativa que justifique impedimento, login e senha pessoal e intransferível para acessar os serviços disponibilizados poderão permanecer ativos por tempo indeterminado.

O CLIENTE poderá solicitar cancelamento, a qualquer momento, através do e-mail atendimento@321va.com.br ficando o acesso ainda liberado por até 72 (setenta e duas) horas após a confirmação de recebimento da solicitação.

Em caso de cancelamento, mesmo sem DELETAR, o CLIENTE perderá o acesso a PROJETO, bem como às respectivas planilhas de PROMOTORES e de PDVs eventualmente remanescentes no login e senha pessoal e intransferível do CLIENTE.

Na hipótese de constatada a violação pelo CLIENTE de qualquer cláusula ou disposição dos termos e condições do contrato ora celebrado ou quando agir de forma que demonstre que não pretende ou que importe em fortes indícios que não poderá cumprir essas disposições, a PLATAFORMA 321va.com.br poderá, a qualquer momento, sem aviso prévio, encerrar / rescindir o presente contrato para todos os efeitos de direito, sujeitando o CLIENTE infrator ao pagamento de perdas e danos materiais e morais a que der causa, a título de pena, sejam eles sofridos pela PLATAFORMA 321va.com.br ou por terceiros.

CLÁUSULA 11 – DAS CONDIÇÕES GERAIS
A PLATAFORMA 321va.com.br poderá alterar a qualquer tempo, de forma unilateral e sem aviso prévio o conteúdo e as funcionalidades da mesma.

O CLIENTE se compromete a ler e se atualizar sobre quaisquer alterações deste termo e dos demais dados atualizados pela PLATAFORMA 321va.com.br.

Na hipótese de cláusula, termo ou disposição, bem cm documentos vinculados sejam declarados nulos, tal nulidade não afetará nenhuma outra previsão, permanecendo todos os demais termos ou disposições em vigor.

A tolerância da PLATAFORMA 321va.com.br quanto ao não cumprimento de qualquer ajuste aqui previsto não constituirá, nem será interpretada como renúncia, novação ou alteração das previsões deste termo, e sim, mera liberalidade.

Quaisquer dúvidas, consultas ou reclamações especificamente com relação a este Contrato de Adesão devem ser encaminhadas por e-mail para atendimento@321va.com.br

Todos os direitos e propriedade intelectual, no tocante à PLATAFORMA 321va.com.br são e permanecerão de propriedade exclusiva da contratada.

Incluem-se na determinação anterior quaisquer aprimoramentos, correções, traduções, alterações, novas versões, ou obras derivadas, realizadas pela PLATAFORMA 321va.com.br isoladamente ou em conjunto com terceiro.

CLÁUSULA 12 – FORO
Caso haja a necessidade de discussão no âmbito jurídica ou instauração de processo jurídico, elegemos o Foro da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

NECESSÁRIO PORTANTO, QUE SEJAM LIDOS OS TERMOS ACIMA PARA QUE O CLIENTE NÃO TENHA QUALQUER DÚVIDA SOBRE O PRODUTO / SERVIÇO CONTRATADO. AO SE CADASTRAR E CLICAR QUE CONCORDA COM AS CONDIÇÕES, SUA CONDUTA CORRESPONDE A ATO VIRTUAL DA ASSINATURA E ACEITAÇÃO INTEGRAL DESTE INSTRUMENTO, NÃO PODENDO QUALQUER DAS PARTES ALEGAR DESCONHECIMENTO DE SEUS TERMOS.

Tenho mais de 18 anos, li, entendi, concordo e aceito.

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